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感謝您對「Webike台灣」的支持，對於「YOSHIMURA ASIA 排氣管部分產品敘述瑕疵」造成之困擾，我們深感抱歉，對於瑕疵敘述我們已進行修正，另外也提供相關補償措施，以下為辦法說明： 此次有爭議之原由為，我司經銷之品牌「YOSHIMURA ASIA」的排氣管商品；其中在「摩托百貨」商品敘述以及與「Youtuber-小阿魯日記」合作拍攝GP-MAGNUM與R77S兩個系列影片中，有兩點瑕疵資訊可能造成客戶之誤解：
| 項次 | 瑕疵問題 | 問題說明 | ||||
| 1 | 是否提供保固卡 | 是否隨貨提供”商品保固卡”? 最原先我們販售的商品以及廠商資訊，是有提供的，但後續收到的商品內容物卻又沒有保固卡。 |
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| 2 | 是否提供消音塞 | TIS認證相關的系列商品，是否隨貨提供”消音塞”? 最原先我們介紹的TIS認證R-77S與GP-MAGNUM 僅”GSX-R150″使用的排氣管是有提供消音塞的，其他部分TIS排氣管沒有提供消音塞。 |
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針對以上兩點有瑕疵之資訊，經客戶反映我們隨即與原廠確認：
1.商品隨貨是否提供保固卡
經過確認後，「YOSHIMURA ASIA」原廠方回覆海外商品不提供保固卡。
2.TIS認證之商品是否提供”消音塞”?
經過原廠確認後，TIS認證系列僅有未裝消音塞超過95 db之排氣管才提供消音塞，其餘的商品無提供消音塞。
對此，我們進行相關敘述之修正，關於商品保卡的部分，只要您是在Webike購買之商品，我們會依據購買紀錄進行保固保修之服務。<<保固保修說明>>
3.此次影響之對象
| 廠牌 | 車型 | 排氣管認證 | 對應排氣管型號 | 排氣管商品編號 | 訂購時間 |
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HONDA
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CBR150R
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TIS
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GP-MAGNUM
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1T0A-42A-5U50 |
2020/04/22 00:00:00之前購買之顧客
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| 1T0A-42A-5U30 | |||||
| 1T0A-42A-5U80 | |||||
| 1T0A-42A-5U80B | |||||
| 1T0A-42A-5U90 | |||||
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R-77S
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1T0A-42A-5150 | ||||
| 1T0A-42A-5180 | |||||
| 1T0A-42A-5120 | |||||
| 1T0A-42A-5180B | |||||
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YAMAHA
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M-SLAZ
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TRICONE
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1T0A-365-5N50 | ||
| 1T0A-365-5N20 | |||||
| 1T0A-365-5N80B | |||||
|
HONDA
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MONKEY 125
|
R-77S
|
1T0A-400-5150 | ||
| 1T0A-400-5120 | |||||
| 1T0A-400-5130 | |||||
| 1T0A-400-5180 | |||||
| 1T0A-400-5180B | |||||
|
HONDA
|
MSX125
|
GP-MAGNUM
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1T0A-40A-5U50 | ||
| 1T0A-40A-5U30 | |||||
| 1T0A-40A-5U80 | |||||
| 1T0A-40A-5U80B | |||||
| 1T0A-40A-5U90 | |||||
|
R-77S
|
1T0-40A-5W20 | ||||
| 1T0-40A-5W80B | |||||
|
HONDA
|
MSX125/MSX125SF
|
R-77S
|
1T0A-40A-5X51 | ||
| 1T0A-40A-5X81 | |||||
| 1T0A-40A-5X21 | |||||
| 1T0A-40A-5X81B | |||||
|
HONDA
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PCX/150
|
GP-MAGNUM
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1T0A-40E-5U50 | ||
| 1T0A-40E-5U80 | |||||
| 1T0A-40E-5U80B | |||||
| 1T0A-40E-5U90 | |||||
|
R-77S
|
1T0A-49B-5150 | ||||
| 1T0A-49B-5180 | |||||
| 1T0A-49B-5120 | |||||
| 1T0A-49B-5180B | |||||
|
KAWASAKI
|
Z125
|
GP-MAGNUM
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1T0A-202-5U50 | ||
| 1T0A-202-5U30 | |||||
| 1T0A-202-5U80 | |||||
| 1T0A-202-5U80B | |||||
| 1T0A-202-5U90 | |||||
|
R-77S
|
1T0-202-5150 | ||||
| 1T0-202-5180 | |||||
| 1T0-202-5180B | |||||
| 1T0A-365-5N50 | |||||
|
HONDA
|
ADV150
|
GP-MAGNUM
|
1T0A-43C-5U50 | ||
| 1T0A-43C-5U30 | |||||
| 1T0A-43C-5U80 | |||||
| 1T0A-43C-5U80B | |||||
| 1T0A-43C-5U90 | |||||
|
R-77S
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1T0A-43C-5150 | ||||
| 1T0A-43C-5130 | |||||
| 1T0A-43C-5180 | |||||
| 1T0A-43C-5180B | |||||
| 1T0A-43C-5120 |
4.補償措施與處理辦法
因應以上受影響之對象，我們將免費提供台製專用消音塞；本司會主動通知顧客，預定於5月中前寄送完畢。
若您有其他任何的疑問，請來信service@webike.tw，或是”聯絡我們“，謝謝!
資料來源：「YOSHIMURA ASIA」正規經銷「Webike台灣」
「Webike摩托百貨」 YOSHIMURA ASIA 排氣管部分產品敘述瑕疵補償措施 – 2020/04/22
Webike編輯部